Handelsbetingelser
Generelle oplysninger om virksomheden
MM Multipartner I/S
Bomvej 11
8723 Løsning
Danmark
CVR: 43573462
Telefon: 39 39 30 38
E-mail: info@mmmultipartner.dk
Bestilling
Bestilling sker som udgangspunkt online via MM Multipartner I/S’s bookingsystem.
Såfremt du ønsker en serviceydelse, som ikke kan bookes via bookingsystemet, bedes du kontakte os på e-mail eller telefon. Eksempelvis pudsning af drivhus, udestue og lign.
Når du har gennemført en bestilling, er den bindende. Vi fremsender en ordrebekræftelse til dig på e-mail.
Priser
Alle priser er i danske kroner og inkl. moms.
Prisen, der oplyses i bookingsystemet, forudsætter, at du har afgivet korrekt information ved bestilling.
Vi forbeholder os ret til at justere prisen, hvis informationerne ikke er korrekte, eller hvis der er andet uforudset ved boligen, fx meget beskidte overflader, svært tilgængelige områder eller ekstra behov for afrensning.
Ved prisjustering bliver du altid informeret før opgaven påbegyndes.
Servicefradrag
Du kan få skattefradrag for vinduespudsning iht. regler for servicefradrag (håndværkerfradrag).
Fradraget er typisk 26%.
Du skal selv indberette fradraget via selvangivelsen. Det forudsætter bl.a. at betaling er sket elektronisk og du gemmer faktura som dokumentation.
Læs mere hos Skat: https://skat.dk/skat.aspx?oid=2234759
Inden udførelse af service
Det er kundens ansvar at sikre fri adgang til det område, der skal behandles. Det gælder for vinduespudsning, facaderens, tagrenderens, træterrasserens, fliserens og algebehandling.
Eksempelvis:
-
Ryd vindueskarme, flyt potter/møbler på terrasser og fliser
-
Sørg for at vinduer og døre kan åbnes problemfrit
-
Giv besked, hvis noget er skrøbeligt eller i dårlig stand
Vi fraskriver os ansvar for skader på løsdele, utætte vinduer eller elementer i dårlig stand, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Vinduespudsning og relaterede ydelser
Generelt om vinduespudsning / vinduesvask:
Vi pudser/vasker kun det overfladiske skidt på vinduerne. Har ud mere fast siddende skidt, som fx. mørtel, cement, maling m.m. vil dette ikke komme af ved en almindelig vinduesvask/vinduespudsning. Dette vil kræve en afrensning.
Udvendig vinduespudsning:
Vi pudser vinduerne med vand og sæbe, samt aftørre kanteren. Vi behandler med denne ydelse ikke rammerne af vinduerne. Udføres ikke, hvis adgang er blokeret.
Indvendig vinduespudsning:
Kunden skal sørge for at rydde adgang. Udføres ikke, hvis adgang er blokeret.
Rentvandsanlæg:
I opstartsfasen (1–3 gange) kan aflejringer forekomme grundet sæberester. Ældre/utætte vinduer kan give vandskader.
Fliserens
Vi fjerner alger, flisepest og snavs med højtryksrens. Der afsluttes med algebehandling og imprægnering. Hvortil der er mulighed for at tilkøbe fugesand.
Ved tilkøb af imprægnering, samt fugesand vil dette udføres senest 3 uger efter rensningen.
Kunden skal sikre adgang og rydde området.
Ved særligt medtagne fliser kan gentagne behandlinger være nødvendige.
Træterrasserens
Vi benytter hedvandsrens, algebehandling og imprægnering.
Ved tilkøb af imprægnering, vil dette udføres senest 3 uger efter rensningen.
Kunden skal rydde terrassen for møbler m.m.
Behandlingen fremhæver træets naturlige farve. Særligt medtaget træ kan kræve ekstra behandling.
Facaderens
Facaden renses med højtryk og algebehandling, og afsluttes med imprægnering.
Ved tilkøb af imprægnering, vil dette udføres senest 3 uger efter rensningen.
Kunden skal sikre fri adgang og fjerne genstande op ad facaden.
Særligt beskidte eller porøse overflader kan kræve yderligere behandling.
Algebehandling
Algebehandling tilbydes til tag, facade, træterrasse og fliser.
Virker over tid (uger til måneder) og kræver ingen afskylning.
Kunden skal sikre adgang.
Effekten afhænger af algeforekomst og vejr. Ved kraftig vækst kan gentagelse være nødvendig.
Tagrenderens
Vi renser tagrender manuelt og/eller med specialudstyr.
Kunden skal sikre adgang.
Ved stærkt tilstoppede eller højtplacerede tagrender kan der komme merpris.
Vedligeholdelsesaftaler
Vi tilbyder vedligeholdelsesaftaler med årlig algebehandling af fliser, facader, tag og træterrasser.
Med en aktiv aftale tilbyder vi op til 10 års garanti på behandlingsresultatet. Hvis aften opsiges inden for 10 år, frafalder garantien.
Aftalen kan opsiges skriftligt til enhver tid.
Tilfredshedsgaranti
Vi ønsker 100% tilfredse kunder og tilbyder derfor garanti på alle behandlinger.
Hvis du ikke er tilfreds, bedes du kontakte os inden for 24 timer, hvorefter vi udbedrer uden ekstra omkostninger.
Aflysning og udeblivelse
Du kan frit afbestille eller ændre din tid op til 24 timer før.
Ved ændringer mindre end 24 timer før kan der opkræves 125 kr inkl. moms.
Ved udeblivelse faktureres 50% af bestillingens pris.
Forsinkelse og tidsændringer
Der kan forekomme tidsforskydninger pga. uforudsete hændelser.
Ved ændringer på over 30 min vil du blive kontaktet.
Betaling
Betaling sker ved afslutning af opgaven – kontant, MobilePay eller almindelig bankoverførsel.
Faktura fremsendes efterfølgende via e-mail.
Ved udeblivelse af betaling udsendes rykker efter 8 dage med rykkergebyr på 100 kr.
Tre rykkere sendes før sagen går til inkasso.
Abonnement på vinduespudsning
Ved abonnement pudser/vasker vi vinduer på et fast intervall (4, 8, 12 uger).
Tider meddeles senest 3 dage før. Abonnement kan opsiges skriftligt når som helst.
Tider og dage kan variere afhængigt af kørselsplanlægning.
Vinduespudsning uden for vores områder
Ved ønsker om specifik dato eller udenfor vores rute kan der pålægges ekstra kørselsgebyr – dette meddeles ved bestilling.
Persondatapolitik
Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og efter gældende databeskyttelsesregler.
Oplysninger deles ikke med tredjepart og anvendes kun til serviceformål.
Forbehold og ændringer
Vi tager forbehold for tastefejl og ændringer i handelsbetingelser uden varsel.
Accept af betingelser
Når du bestiller service eller tegner abonnement, accepterer du automatisk disse handelsbetingelser.
Spørgsmål
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:
📞 39 39 30 38
(Senest opdateret d. 26 maj 2025)